Case de sucesso Más Orange

Cliente

Más Orange

Setor

Telecomunicações

Cliente desde

2018

Sobre o cliente

A MásOrange é uma empresa líder no mercado espanhol de telecomunicações, especializada em serviços de telefonia fixa, móvel, Internet e televisão por subscrição. Com uma visão focada na excelência e na tecnologia de ponta, a MásOrange transforma a conectividade numa experiência superior.

Detalhes do projeto

Integrações de ERP e ferramentas
Desenvolvimento web / SEO
Portais CRM
Aplicações Android e iOS

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Situação inicial

O grupo MasMóvil é composto por um conjunto de marcas/empresas que foram, progressivamente, integrando o grupo. Cada uma delas tem uma metodologia independente em termos de presença, funcionamento e promoção.

Precisavam de um fornecedor capaz de unificar a gestão dos portais das marcas, bem como o funcionamento próprio de cada uma delas. Um fornecedor de software que também tivesse conhecimentos avançados de presença na Internet e que, capaz de criar os novos portais web, conseguisse posicioná-los num ambiente exigente onde cada marca vende os mesmos serviços que as outras.

Também precisavam de conseguir integrar ferramentas externas, como consultas de cobertura, processos de contratação e de assinatura.

Foi assim que, em 2018, tivemos a oportunidade de demonstrar que não basta estar presente; não se pode ficar numa zona de conforto que não permite crescer nem transformar-se tecnologicamente.

Descarregar este estudo de caso

Uma metodologia ágil como motor da mudança

Uma empresa que dispõe de um roteiro bem definido e de ideias claras sobre a sua transformação digital deve ser metódica. Se a isso acrescentarmos a necessidade de criar interações e integrações entre as diferentes ferramentas já em utilização e as que estão prestes a chegar — antes, durante e depois —, encontramos um cenário que exige agilidade.

Agilidade é a capacidade de se adaptar à mudança, ajustar prazos e prioridades e, sobretudo, ter uma grande capacidade de resposta para enfrentar problemas e apresentar soluções.

A nossa metodologia própria, baseada na metodologia SCRUM, com visualização e organização KANBAN, permite-nos envolver o cliente nas decisões e prioridades, integrando-o na equipa de desenvolvimento e criando assim o superpoder de antecipar problemas que podem surgir durante o desenvolvimento de um projeto.

É a diferença entre ser reativo e ser proativo, entre ser um interveniente ou ser o protagonista da sua transformação digital. É a diferença entre ser e destacar-se.

Antecipação de resultados

Definição de marcos

Alinhamento de objetivos

Flexibilidade

Produtividade

Transformação digital em grande escala

Desde o início do projeto, em 2018, até hoje, tornámo-nos um interveniente-chave da sua transformação digital.

Portais de gestão e aplicações para iOS e Android

Portal de gestão de franchisados e das suas operações.
Portais CRM.
Aplicações de gestão e visualização do consumo, das faturas e dos carregamentos para diferentes marcas.

Portais web de presença corporativa e venda de serviços de telefonia.

Para a MasOrange, desenvolvemos todos os novos portais em ambientes web, por exemplo para marcas como CableMovil, Netllar ou HitsMobile.
SEO avançado para cada marca.

Integrações de ERP e com ferramentas de gestão

Especialistas em integração com o seu ERP principal e com todas as ferramentas de gestão específicas de cada marca (consultas de cobertura, ferramentas de marketing, processos de contratação e assinatura).