Especialistas em Integração CRM
No mercado atual, existe uma excelente variedade de soluções CRM e outras ferramentas que oferecem uma grande oportunidade de melhorar a gestão de recursos, processos e clientes. Os CRM mais reconhecidos incluem Holded, HubSpot, Salesforce e Zoho, mas também existem muitas alternativas mais econômicas, pensadas para modelos de negócios ou serviços específicos.
Muitas vezes pensa-se que é difícil — e caro — expandir as funcionalidades de um CRM ou reduzir o custo anual de licenças. Se chegou até aqui, deixe-nos mostrar-lhe como tornar o seu CRM mais poderoso, mais conectado e mais rentável.
Há mais de 15 anos, a illusion Studio desenvolve integrações de software, CRM, APIs e outras aplicações web sob medida. Nossas soluções não têm limite de usuários e nem custos de licenças, e se integram diretamente ao seu CRM para expandir suas funcionalidades, automatizar seus processos e reduzir significativamente seus custos de licença anuais.
Transformamos suas necessidades técnicas em soluções sob medida com grande valor agregado, onde cada desenvolvimento se torna um investimento rentável para sua empresa. Nossos clientes deixam de falar sobre um software que não utilizam, para começar a refletir sobre como melhorar outros processos da empresa — ou até mesmo departamentos inteiros.
Nossas parcerias com grandes consultorias de CRM nos permitem participar de projetos de implantação em larga escala, trazendo agilidade, inovação e desempenho.
Atuamos como uma extensão do seu departamento de TI, trazendo valor e agilidade com nossa metodologia clara e colaborativa. Acompanhamos você desde o início do projeto, durante a análise e desenvolvimento, até a assistência pós-implantação.
Gostaria de saber como: Equipes comerciais criam e compartilham oportunidades em tempo real a partir de um celular, tablet ou portal online conectado ao Navision? Seus líderes de equipe acompanham e controlam suas tarefas, incidentes e metas em tempo real? Fábricas de produção ou redes de franquias compartilham dados em tempo real? Isso é transformação digital: a capacidade de adaptar seus processos e ferramentas para melhorar a performance e reduzir custos. O CRM é a base sólida sobre a qual uma empresa é transformada. Nossos desenvolvimentos sob medida são a chave que pode abrir todas as portas. Conheça nossas soluções personalizadas — e muitas outras — implementadas para empresas que, há anos, confiam em nós para acompanhar sua transformação digital. Você também pode ir mais longe com a illusion Studio.
Nossa metodologia de desenvolvimento sob medida
Desenvolvemos softwares alinhados às necessidades específicas de cada projeto e cliente. Com a utilização de metodologias ágeis como Scrum e Kanban, conseguimos criar um planejamento realista, com equipes coordenadas, capazes de antecipar problemas e entregar soluções rapidamente, otimizando tempos e recursos. Temos experiência trabalhando com múltiplas integrações e com equipes/empresas simultaneamente, o que nos ajuda a alcançar resultados consistentes.
As vantagens das nossas integrações com CRM
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Otimização, Melhoria e Automação dos Seus Processos
Muitas empresas ainda consideram o CRM como uma simples ferramenta de gestão contábil. Como resultado, muitos processos ainda são feitos manualmente, utilizando planilhas do Excel ou tarefas repetitivas que criam dependências desnecessárias. Imagine agora que essas tarefas repetitivas se tornem processos de alto valor, conectados ao CRM, acessíveis de qualquer lugar, dinâmicos e colaborativos. Como, por exemplo, um relatório gerado automaticamente, que envia alertas e é enviado por e-mail todo final de mês, ou a cobrança mensal automatizada, notificações internas e alertas operacionais. Ajudamos você a identificar essas tarefas repetitivas para que você possa esquecê-las e se concentrar em continuar a otimizar seu tempo.
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Melhoria da Comunicação Interna e Centralização da Informação
Unificar as informações da empresa é essencial para otimizar o tempo e os recursos, enquanto reduz redundâncias e erros humanos. Nossas integrações vão desde a criação de intranets corporativas conectadas ao Navision/Business Central, portais de informação e de treinamento, portais comerciais, até extranets onde é possível carregar documentos do SharePoint, como ordens de entrega, faturas e pagamentos. De forma ágil, criamos ferramentas úteis, dinâmicas e sob medida para qualquer departamento.
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Redução de Custos com Licenças
Muitas das consultas que recebemos estão relacionadas com a necessidade de otimizar custos com licenças de software. Quando departamentos inteiros utilizam licenças apenas para realizar consultas simples ou tarefas básicas, esse custo, no médio/longo prazo, precisa ser otimizado. Nossos desenvolvimentos não possuem custo de licença por usuário, tornando-se um investimento que se paga rapidamente. Imagine seus clientes acessando uma extranet com informações seguras, departamentos inteiros trabalhando com uma ferramenta que envia dados em tempo real para o CRM, ou técnicos no campo com um aplicativo para gerenciar incidentes e atualizar o estoque. Adoramos participar da transformação digital das empresas, transformando ideias em soluções reais.
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Captação e Fidelização de Clientes, Parceiros e Colaboradores
Uma empresa dinâmica, que se atualiza, que ouve e responde às necessidades de seus colaboradores, oferecendo ferramentas úteis para reduzir a carga de trabalho e tarefas repetitivas, é uma empresa onde queremos trabalhar. Se adicionarmos uma alta capacidade de comunicação e uma boa gestão de dados, criaremos condições de crescimento e aprendizagem que agregam valor. Agora imagine aplicar essa lógica à comunicação com parceiros e clientes, reduzindo os tempos de espera para qualquer consulta ou resolução de incidentes, integrando-os ao seu fluxo de trabalho e tornando tudo mais simples. É assim que se conquista e fideliza clientes: com ferramentas que valorizam os dados e melhoram a experiência. Muitas redes de franquias e grandes grupos que trabalham conosco utilizam nossas soluções sob medida como base da relação com seus clientes.
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Aplicações Proprietárias Conectadas ao CRM
Além dos desenvolvimentos sob medida que realizamos para diversos setores, temos também nossas próprias aplicações verticais conectadas a CRMs, que podem ser usadas em diversos projetos de transformação digital. Estas soluções podem ser utilizadas conforme estão ou servir de base para adaptações personalizadas, indo além da funcionalidade inicialmente proposta.
Profesto
Sistema de controle de horários de trabalho
Saber mais
Illusion CRM
Um CRM sem licenças para agências, PMEs e autônomos
CRM Mobile Cloud
Um CRM para gestão de lojas de telefonia móvel
Ferramenta de Visualização de Relatórios
Integrador de relatórios de plataformas como Kibana, Grafana ou Power BI
TDP
Controle de produção conectado ao Microsoft Dynamics 365 Business Central
SAT
Gestão do serviço de assistência técnica em mobilidade e conectado ao Microsoft Dynamics 365 Business Central
Especialistas em desenvolvimento de software sob medida e integrações com CRM
Faça o primeiro passo para uma gestão mais eficiente e mais rentável da sua empresa.
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Nossas Histórias de Sucesso em Integrações com CRM
A grande maioria dos nossos desenvolvimentos de software sob medida e integrações com CRM destina-se a projetos internos de clientes. Por questões de confidencialidade, não podemos divulgar informações detalhadas. No entanto, apresentamos aqui algumas histórias de sucesso de clientes que confiam em nós. Esses projetos foram selecionados entre muitos outros pela diversidade de setores, tipos de uso, complexidade técnica e escala do projeto. Não hesite em nos contactar para saber mais: estamos convencidos de que qualquer projeto pode se tornar um grande projeto.
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ArancoEmpresa especializada em serviços de embalamento industrial, com uma forte trajetória e elevada exigência de qualidade. Somos um dos principais parceiros na sua transformação e presença digital. Desenvolvemos diferentes projetos de elevada complexidade, com múltiplas integrações, geridos com metodologias ágeis como Scrum e Kanban.
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Roca DefisanEmpresa de referência em serviços de controlo de pragas e fumigação. Desde 2008, fazemos parte da sua transformação digital. Desenvolvemos vários projetos interligados, com o objetivo cumprido de melhorar todos os processos internos da empresa.
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Grupo MasMovilEmpresa reconhecida no setor de telecomunicações. Desde 2018, participamos ativamente no desenvolvimento de suas soluções e integrações, com foco na melhoria de processos internos e na otimização da relação com os clientes. Desenvolvemos vários portais e aplicativos sob medida.
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TegasAtuamos no setor de distribuição de gás natural e assistências técnicas em mobilidade. Desde 2014, Tegas nos confia o desenvolvimento de todas as suas soluções internas, incluindo gestão e comercialização, planejamento de assistência técnica em mobilidade e apoio técnico no campo.
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MIA Advanced SystemsIntegrante do grupo MIA Advanced Systems, um conjunto de empresas especializadas em inovação, análise, consultoria, integração e desenvolvimento de soluções. Contribuímos com nosso diferencial na transformação digital e inovação, participando ativamente no desenvolvimento de softwares sob medida.
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VS SistemasEmpresa de consultoria estratégica e transformação digital com mais de 15 anos de experiência. Trabalhamos em vários projetos de desenvolvimento de software sob medida e aplicativos móveis, aplicando nossa experiência na melhoria de processos de produção, planejamento e gestão de trabalho em mobilidade.
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GFA Real EstateGrupo imobiliário com um amplo portfólio de imóveis e clientes. Desde 2015, confiam em nossas soluções sob medida, automações e integrações com outras aplicações. Criamos um software sob medida capaz de atender às exigências de um grupo empresarial em crescimento.
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ProfestoProfesto é uma ferramenta de controle de horários de trabalho, desenvolvida como SaaS (software como serviço). É um produto próprio, em constante evolução graças ao feedback dos clientes, no qual incorporamos a experiência acumulada ao longo de projetos anteriores.
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SynersightMultinacional especializada em melhorar a produtividade logística, com soluções personalizadas de automação de processos. Na illusion Studio, participamos ativamente em seus projetos desenvolvendo softwares sob medida para gestão de produção, SAT em mobilidade, e projetos de integração com outros sistemas e plataformas.
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EmececuadradoO grupo Emececuadrado é uma consultoria que atua no setor energético. Desde 2014, participamos no desenvolvimento de soluções sob medida e em diferentes integrações para a gestão de informações relacionadas com o mercado elétrico.
